Spedizione e resi

Tempi e corriere

Gli ordini sono spediti entro 48 ore lavorative. Prevedi poi 2-3 giorni lavorativi nella Francia metropolitana. Il numero di tracciamento ti viene inviato per e-mail alla spedizione.

Costi di spedizione, a tua scelta

Scegli il corriere e i tempi prima di pagare. L'opzione più economica è preselezionata e il prezzo dipende dal PESO del tuo ordine: una ricarica costa meno di un cofanetto. L'importo esatto viene mostrato prima del pagamento.

Gli importi qui sotto sono quelli applicati in Francia, tasse incluse. Fuori dalla Francia seguono le regole fiscali del tuo Paese e l'importo esatto ti viene mostrato prima di pagare.

Francia: punto di ritiro Mondial Relay 3,90 €, Mondial Relay a domicilio da 7,50 €, Colissimo a domicilio da 9,00 €, Chronopost Chrono 13 a 15,90 €.

Punti di ritiro europei (BE, DE, ES, IT, NL, LU, PT): Mondial Relay da 6,90 € a 9,90 € secondo il peso, Colissimo a domicilio con firma da 13,90 €, Chronopost Chrono Classic da 16,90 €.

Resto dell'Unione europea, a domicilio con Colissimo: AT, IE, PL, CZ, SK, SI, HU, EE, LV, LT, DK, SE da 20,90 €; FI, GR, RO, BG, HR, CY, MT da 24,90 €. Il punto di ritiro non è disponibile in questi Paesi.

Fuori dall'Unione europea, a domicilio: Norvegia 20,90 €, Svizzera da 17,90 € (Chronopost 39,90 €), Regno Unito da 19,90 € (Chronopost 22,90 €), Stati Uniti 55,90 € con Chronopost.

Il punto di ritiro è gratuito oltre 39 € di acquisto in Francia, e oltre 69 € nei sette Paesi in cui è disponibile. In tal caso la spedizione gratuita viene DETRATTA dalle altre opzioni: paghi solo la differenza. Negli altri Paesi la spedizione è dovuta qualunque sia l'importo dell'ordine.

Internazionale e tasse

Spediamo in 31 Paesi: i 27 Stati membri dell'Unione europea, la Norvegia, la Svizzera, il Regno Unito e gli Stati Uniti.

Nell'Unione europea il prezzo mostrato è il prezzo pagato, IVA inclusa. Si applica l'IVA del TUO Paese, non quella francese: lo stesso kit non costa quindi esattamente uguale in Germania, in Francia o in Italia. La dichiariamo noi tramite lo sportello unico europeo. Alla consegna non paghi né dazi doganali né spese di importazione.

Fuori dall'Unione europea (Norvegia, Svizzera, Regno Unito, Stati Uniti) i prezzi sono mostrati AL NETTO DELLE IMPOSTE: non ti viene addebitata alcuna IVA europea. L'IVA all'importazione e i dazi doganali del tuo Paese sono però riscossi dal corriere alla consegna, a carico di chi riceve il pacco. Non li incassiamo e non possiamo calcolarli in anticipo.

Resi entro 30 giorni

Hai 30 giorni dalla ricezione per restituire un prodotto, senza dover motivare la scelta (diritto di recesso, Codice del consumo francese). Contattaci per ottenere il numero di reso (RMA).

Rimborsi

Una volta ricevuto e controllato il reso, il rimborso è effettuato entro 5 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale, tramite Stripe.