Spedizione e resi

Tempi e corriere

Gli ordini sono spediti entro 48 ore lavorative. Prevedi poi 2-3 giorni lavorativi nella Francia metropolitana. Il numero di tracciamento ti viene inviato per e-mail alla spedizione.

Costi di spedizione, a tua scelta

Scegli il corriere e il tempo di consegna prima di pagare. L'opzione più economica è preselezionata, e il prezzo dipende dal PESO del tuo ordine: una ricarica costa meno di un coffret. L'importo esatto appare prima del pagamento.

Francia, ordine di sole ricariche: punto di ritiro Mondial Relay 3,90 €, Mondial Relay a domicilio 7,50 €, Colissimo a domicilio 9,00 €, Chronopost Chrono 13 15,90 €.

Francia, ordine con un coffret: punto di ritiro 3,90 €, Mondial Relay a domicilio 8,50 €, Colissimo a domicilio 11,90 €, Chrono 13 15,90 €. Oltre, la tariffa segue le fasce di peso del corriere.

Belgio, Germania, Spagna, Italia: punto di ritiro Mondial Relay 6,90 €, Colissimo a domicilio con firma da 13,90 €, Chronopost Chrono Classic da 16,90 €.

Il punto di ritiro è gratuito oltre 39 € in Francia e 59 € nell'Unione europea, e sempre incluso nei kit Signature e Signature Premium. In tal caso la spedizione gratuita viene DEDOTTA dalle altre opzioni: paghi solo la differenza. Passare dal punto di ritiro al domicilio ti costa quindi la stessa somma, che il tuo ordine raggiunga la soglia o no.

Internazionale e tasse

Consegniamo in Francia, Belgio, Germania, Spagna e Italia. Fuori dalla Francia puoi scegliere tra punto di ritiro, domicilio ed espresso. I prezzi indicati sono IVA inclusa: all'interno dell'Unione europea non devi pagare né dazi doganali né spese di importazione alla consegna.

Non consegniamo ancora fuori dall'Unione europea. Quando queste destinazioni apriranno, i prezzi saranno indicati al netto dell'IVA francese e i dazi doganali e l'IVA all'importazione saranno richiesti dal corriere alla consegna, a carico di chi riceve il pacco. Non li incassiamo e non possiamo calcolarli in anticipo.

Resi entro 30 giorni

Hai 30 giorni dalla ricezione per restituire un prodotto, senza dover motivare la scelta (diritto di recesso, Codice del consumo francese). Contattaci per ottenere il numero di reso (RMA).

Rimborsi

Una volta ricevuto e controllato il reso, il rimborso è effettuato entro 5 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale, tramite Stripe.