Política de privacidad
Última actualización : 18 de julio de 2026
Responsable del tratamiento
Izzytab, SASU con un capital de 3 000 €, inscrita en el RCS de Lyon con el número 993 270 958, cuyo domicilio social se encuentra en Espace Florentin, 59 Chemin du Moulin Carron, 69570 Dardilly, Francia, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados en izzytab.com.
Izzytab se compromete a proteger la vida privada de sus clientes y a tratar sus datos de manera transparente, en el estricto cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y de la ley n° 78-17 modificada, denominada Informática y Libertades. Para cualquier pregunta relativa a sus datos: bonjour@izzytab.com.
Datos recopilados
Datos que usted facilita: identidad y datos de contacto (nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, dirección de entrega y de facturación, número de teléfono en su caso), identificadores de Cuenta, contenido de sus intercambios con el servicio de atención al cliente y, en su caso, su número de IVA intracomunitario para los pedidos profesionales.
Datos de pedido y de suscripción: Productos pedidos, importes, historial de compras, estado y frecuencia de su suscripción box, información de seguimiento de entrega.
Datos de pago: las transacciones son tratadas por Stripe. Izzytab no recopila, no almacena ni trata ningún dato bancario completo (número de tarjeta, fecha de caducidad, criptograma); solo se conservan identificadores técnicos de transacción.
Datos de navegación: datos técnicos y de conexión recopilados a través de las cookies y rastreadores, en las condiciones descritas en la política de cookies.
Finalidades y bases legales
Tratar, preparar, entregar y hacer el seguimiento de sus pedidos, gestionar su Cuenta y sus suscripciones box, y garantizar el servicio posventa: base legal, ejecución del contrato.
Gestionar la facturación y cumplir nuestras obligaciones contables y fiscales: base legal, obligación legal.
Enviarle comunicaciones comerciales y nuestro boletín informativo: base legal, su consentimiento, revocable en cualquier momento.
Garantizar la seguridad del sitio, prevenir el fraude y mejorar nuestros Productos y servicios: base legal, interés legítimo de Izzytab.
Destinatarios y encargados del tratamiento
Izzytab nunca vende sus datos. Están destinados a los servicios internos habilitados de Izzytab y a encargados del tratamiento que actúan según instrucciones y para las únicas finalidades descritas: Stripe (tratamiento de los pagos), Boxtal y sus transportistas asociados (entrega de los pedidos), Resend (envío de los correos electrónicos transaccionales), Supabase (alojamiento de la base de datos, dentro de la Unión Europea) y Vercel (alojamiento del sitio).
Cada uno de estos proveedores está obligado por contrato a respetar la reglamentación aplicable y a no utilizar sus datos más que para las necesidades de los servicios prestados. Sus datos pueden además ser comunicados a las autoridades administrativas o judiciales cuando la ley lo exija.
Transferencias fuera de la Unión Europea
Izzytab privilegia un alojamiento y un tratamiento de los datos dentro de la Unión Europea. Cuando algunos proveedores puedan tratar datos fuera de la Unión Europea, dichas transferencias están enmarcadas por garantías apropiadas, en particular las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, con el fin de garantizar un nivel de protección conforme a los estándares europeos.
Plazos de conservación
Datos de Cuenta: conservados mientras la Cuenta esté activa. Tras la supresión de la Cuenta o en ausencia de actividad, se suprimen o se anonimizan, sin perjuicio de los plazos legales de conservación.
Datos de facturación: conservados diez (10) años en virtud de las obligaciones contables y fiscales.
Datos de prospección comercial: conservados tres (3) años a partir del último contacto por su parte.
Cookies y rastreadores: trece (13) meses como máximo, conforme a las recomendaciones de la CNIL.
Seguridad
Izzytab aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra toda pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizado: cifrado de los intercambios, controles de acceso, alojamiento con proveedores reconocidos. Al no ser infalible ningún sistema, le invitamos a proteger sus identificadores de conexión y a señalarnos sin demora cualquier actividad sospechosa.
Sus derechos
Conforme al RGPD, usted dispone de un derecho de acceso, de rectificación, de supresión, de limitación del tratamiento, de oposición (en particular a la prospección comercial) y de portabilidad de sus datos. Puede asimismo definir directrices relativas al destino de sus datos tras su fallecimiento.
Puede ejercer estos derechos en cualquier momento escribiendo a bonjour@izzytab.com. Izzytab podrá solicitarle que acredite su identidad. Se le aportará una respuesta a la mayor brevedad y a más tardar en el mes siguiente a su solicitud.
Reclamación y contacto
Para cualquier pregunta relativa al tratamiento de sus datos personales, puede contactar con Izzytab en bonjour@izzytab.com o por correo postal en Espace Florentin, 59 Chemin du Moulin Carron, 69570 Dardilly, Francia.
Si considera, tras habernos contactado, que sus derechos no se respetan, dispone del derecho de presentar una reclamación ante la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris, www.cnil.fr.
Modificación de la política
Izzytab puede actualizar la presente política de privacidad con el fin de reflejar la evolución de sus servicios o de la reglamentación. En caso de modificación sustancial, los clientes titulares de una Cuenta serán informados de ello por un medio apropiado. La fecha de última actualización figura al inicio del presente documento.